પરિવર્તન અને પુન:સ્થાપન પોલિસી

અસરકારક તારીખ: 1 જાન્યુઆરી 2019

શું રીટર્ન શિપિંગ મફત છે?

ખરીદીની તારીખથી 90 દિવસની અંદર દરેક ઓર્ડર માટે તમારા પ્રથમ વળતર પર રીટર્ન શિપિંગ મફત છે.

  1. જ્યારે તમે વળતર માટે અરજી કરો છો, ત્યારે તમને આઇટમ (ઓ) પરત કર્યા વિના આંશિક રિફંડ મેળવવાની તક આપવામાં આવી શકે છે.જો તમે આ offerફર સ્વીકારો છો, તો એક મફત વળતર આપમેળે આ ઓર્ડર માટે તમારી પાસેના મફત વળતરની સંખ્યામાંથી કાપવામાં આવશે.
  2. જો તમે પહેલાથી જ ઓર્ડરથી આઇટમ્સ પરત કરી દીધી છે અને તે જ ઓર્ડરથી વધારાની આઇટમ્સ પરત કરવા માંગતા હો, તો તમે 90-દિવસની વિંડો સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી તે કરી શકો છો.

અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે વધારાની ફી ભરવાનું ટાળવા માટે એક શિપમેન્ટમાં તમારી વળતરની વસ્તુઓ પાછા મોકલવાનો પ્રયાસ કરો. આ સંભવત multiple બહુવિધ વળતરના પર્યાવરણીય પ્રભાવને પણ ઘટાડશે.

સમાન ઓર્ડરથી બીજા અને અનુગામી રિફંડ માટે, તમે અમે પ્રદાન કરેલા રીટર્ન લેબલનો ઉપયોગ કરી શકો છો અને 99 7.99 શિપિંગ ફી ચૂકવી શકો છો, જે તમારા રિફંડમાંથી કાપવામાં આવશે.

અરજી કર્યા પછી હું રીટર્ન લેબલ ક્યાંથી શોધી શકું?

તમે "તમારા ઓર્ડર" માં બે જુદા જુદા સ્થળોએ તમારું રીટર્ન લેબલ શોધી શકો છો

  1. "બધા ઓર્ડર્સ" પર ક્લિક કરો a "રિટર્ન લેબલ છાપો અને વળતર પ્રારંભ કરો" on "રિટર્ન લેબલ છાપો" પર ક્લિક કરો
  2. તમારા રીટર્ન લેબલને ડાઉનલોડ કરવા અને છાપવા માટે તમે "રિટર્ન" click "રિટર્ન લેબલ છાપો" click પર પણ ક્લિક કરી શકો છો.

શું હું ઉસોકે પર ખરીદેલ કોઈપણ ઉત્પાદન પરત કરી શકું છું?

તમે ઉસોકે પર ખરીદેલી લગભગ બધી વસ્તુઓ પરત અને રિફંડ માટે પાત્ર છે જો તમે તેનાથી સંતુષ્ટ ન હોવ, ફક્ત થોડા અપવાદો સાથે:

  1. કપડાંની વસ્તુઓ કે જે પહેરવામાં આવી છે, ધોવાઇ છે અથવા ડિલિવરી પછી નુકસાન થયું છે, અથવા તેમના ટsગ્સ અથવા સ્વચ્છતા સ્ટીકર દૂર કરવામાં આવ્યા છે.
  2. કરિયાણા અને ખાદ્ય ઉત્પાદનો વળતર માટે પાત્ર નથી.
  3. કેટલાક મફત ભેટોના ઓર્ડર.

વળતર આપતા પહેલા મારી પાસે કેટલો સમય છે?

જો કોઈ આઇટમ વળતર અને રિફંડ માટે પાત્ર છે, તો તમે તેને ખરીદીના દિવસ પછી 90 દિવસની રીટર્ન વિંડોમાં પરત કરી શકો છો.

તમે રીટર્ન વિંડોમાં તમારી રીટર્ન વિનંતી સબમિટ કર્યા પછી 14 દિવસની અંદર તમારું રીટર્ન પેકેજ પાછા મોકલવાની જરૂર છે. તમે ખરીદીની તારીખથી ગણતરી કરેલી 90-દિવસની વિંડો પછી કોઈ વસ્તુ પરત નહીં કરી શકો.

રિફંડ

I. પરત કરેલી વસ્તુઓના રિફંડ માટે, અમે વસ્તુઓ પ્રાપ્ત કર્યા પછી અને તેઓ ગુણવત્તા નિરીક્ષણ પસાર કર્યા પછી અમે તમારા રિફંડ પર પ્રક્રિયા કરીશું.

II. ગુમ થયેલ વસ્તુઓ અથવા વિતરિત ન થયેલ વસ્તુઓના રિફંડ માટે, રિફંડની વિનંતી કરવા અથવા સહાય માટે અમારા ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓ સાથે વાત કરવા માટે "રીટર્ન / અન્ય સહાય" ક્લિક કર્યા પછી અનુરૂપ કારણ પસંદ કરો. વાહકની ટ્રેકિંગ માહિતી નક્કી કરે છે કે કોઈ વસ્તુ વિતરિત કરવામાં આવી છે કે નહીં.

III. તમારી નાણાકીય સંસ્થા પર આધાર રાખીને, રિફંડ તમારા મૂળ ચુકવણી ખાતામાં જમા કરવામાં 5-14 વ્યવસાયિક દિવસ (30 દિવસ સુધી) લઈ શકે છે. જો તમારું વળતર ઉસોકેય અથવા પ્રદાતાના દોષનું પરિણામ ન હોય તો મૂળ શિપિંગ ફી પરત આપવા યોગ્ય નથી. વીમા ખર્ચ, જો કોઈ હોય તો, પણ બિન-પરત આપવા યોગ્ય છે.

IV. તમે મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિના રિફંડને બદલે યુસોકે ક્રેડિટ્સ સ્વીકારવાનું પસંદ કરી શકો છો.

  1. યુસોકે ક્રેડિટ્સ પર રિફંડ તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ કરતા ઝડપી છે.
  2. યુસોકે ક્રેડિટ્સની સમાપ્તિ તારીખ નથી.
  3. એકવાર રિફંડ પર પ્રક્રિયા થયા પછી યુસોકે ક્રેડિટ્સ પર રિફંડ ઉલટાવી શકાતા નથી.
  4. યુસોકે ક્રેડિટ્સ રોકડ માટે રિડીમ કરી શકાતી નથી અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત યુસોકે પર ખરીદી માટે થઈ શકે છે.

Usokay ક્રેડિટ્સ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને આની મુલાકાત લો: ક્રેડિટ બેલેન્સ વિશે.

વી. તમે અદ્યતન રિફંડ પ્રાપ્ત કરી શકો છો, જ્યાં તમે તમારા રીટર્ન પેકેજને છોડી દીધા પછી અમે રિફંડ જારી કરીશું. જો અમે પરત કરેલી વસ્તુઓ પ્રાપ્ત ન કરીએ, તો અમે તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ ચાર્જ કરી શકીએ છીએ. અદ્યતન રિફંડ તમારા ખરીદીના ઇતિહાસના આધારે અને અમારા

VI. તમે ઇન્સ્ટન્ટ રિફંડ પ્રાપ્ત કરી શકો છો, જ્યાં તમે વસ્તુઓ પરત કર્યા પહેલા અમે રિફંડ જારી કરીશું. જો અમને રીટર્ન આઇટમ્સ પ્રાપ્ત થતી નથી, તો અમે તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ ચાર્જ કરી શકીએ છીએ. ઇન્સ્ટન્ટ રિફંડ તમારા ખરીદીના ઇતિહાસના આધારે અને અમારા વિવેકબુ

મહત્વની સૂચના

I. તમારા પેકેજ પર મોકલનારનું સરનામું રીટર્ન સરનામું નથી. જો તમે તે સરનામાં પર રીટર્ન પેકેજ મોકલો છો, તો તમારા વળતર માટેનો પ્રક્રિયા સમય વિલંબિત થઈ શકે છે. તમારે ફક્ત અમે પ્રદાન કરેલા રીટર્ન લેબલ પરના સરનામાં પર રીટર્ન પેકેજ મોકલવું જોઈએ.

II. કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે આકસ્મિક રીતે તમારા રીટર્ન પેકેજમાં કોઈપણ વસ્તુઓ શામેલ નથી કે જે તમે પાછા આપવા માંગતા નથી. જો તમે આકસ્મિક રીતે કોઈ ખોટી વસ્તુ શામેલ કરી છે, તો કૃપા કરીને ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો. અમે વચન આપી શકતા નથી કે ખોટી વસ્તુઓ મળશે અને પરત કરવામાં આવશે અને અમે આવી વસ્તુઓ માટે

જો તમારી પાસે વળતર અથવા આ નીતિને લગતા કોઈ પ્રશ્નો છે:

  1. ઉસોકેથી મોકલવામાં આવેલી વસ્તુઓ માટે: કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.
  2. પ્રદાતાઓ પાસેથી મોકલવામાં આવેલી આઇટમ્સ માટે: કૃપા કરીને "રીટર્ન ડિટેલ્સ" પર નેવિગેટ કરીને અને "પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો" પસંદ કરીને પ્રદાતા સુધી પહોંચો.